1. Giriş

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Asya Karen (“Şirket”) tarafından işletilen www.asyakaren.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Asya Karen olarak sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, sepet ve fatura bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme türü ve yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, kampanya katılım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onaylıysa)
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla şu taraflara aktarılabilir:

• Kargo şirketleri
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Resmi kurumlar ve yetkili merciler
• Gerekli teknik altyapı sağlayıcıları

Asya Karen, kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı doğrultusunda mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Verinin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhte çıkan sonuca itiraz etme
• Zarara uğrama halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Asya Karen, verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Ancak internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemez.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyonlar www.asyakaren.com adresinde yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 21.03.2025